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副局长郑云检查指导局政务中心窗口工作-凯发体育vip下载

发布机构:本站 发布时间: 2016-02-17 15:26 字体: [ ]

       2014年325日,市城管执法局副局长、市城管警察支队支队长郑云到市政务服务中心城管执法局窗口检查指导工作。

郑云副局长实地了解我局窗口的工作开展情况,详细询问了窗口服务人员近期业务工作受理情况和具体办事流程,并对符合条件的许可申请现场签具了办理意见。

他指出,窗口服务工作是一项十分重要的工作,代表一个单位的对外形象,一定要引起高度重视,窗口服务人员要将窗口服务与群众路线教育实践活动紧密结合起来,对群众的疑问要耐心讲解,做到热情周到得体;对现场能办的,要立即办;不能现场办结的,要告知原因,承诺办理时限;让群众跑最少的路,办更多的事。

    他要求,窗口服务人员要严格遵守政务服务中心有关纪律规定,认真做好中心安排的各项工作,服从中心统一管理,不准无故迟到、早退和擅自脱离岗位;不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票等与工作无关的事;要增强责任心,用心办理群众托付的每一项工作;要加强信息沟通,及时处理工作中遇到的有关困难和问题,要提高办事效率;加强业务知识学习,不断提高服务能力和水平。
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