市城管执法局多举措打造人民满意服务窗口-凯发体育vip下载

市政务服务中心城管局窗口积极采取有力措施，不断提高城市管理行政审批效能，努力创建人民满意的服务窗口。

一是做好全面清理。按照省、市政府要求，结合市人民政府下达的市城管执法局“三定”方案，对局行政审批项目及时进行清理，并将行政许可项目、办理流程等事项在网站、窗口进行公示，接受群众监督。

二是公开审批信息。及时将申请情况、审批内容通过市政务服务中心行政许可网向社会公开，打造“阳光政务”。同时，每天将审批项目通过局办公网发送至局相关科室和市城管执法支队有关大队，以便及时了解审批信息，做好后续服务。

三是优化审批流程。窗口将临时占道、店招店牌等项目审批期限由原来的7个工作日缩短为4个工作日，方便了办事群众。

四是狠抓自身建设。窗口工作人员在服务中做到百问不厌，热情接待每一位服务对象。对属于工作职责范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。